sábado, 16 de marzo de 2013

Tecnología informática en empresas de nueva creación

Es común escuchar a los empresarios decir que primero se consolidan y luego meten la tecnología y es fácil entender su razonamiento teniendo en cuenta el costo adicional que genera la tecnología. Por suerte el sol sale para todos y cada día crece más el sector del "cloudcomputing" o computación en la nube y una excelente opción para empresas de nueva creación es el software como un servicio (SAAS, en inglés).

Entre las ventajas del SAAS existe una muy atractiva que es el modelo del negocio, te cobran según uses el software, dicho lo cual pagarás menos si lo usas menos. Traducimos eso a una empresa de reciente creación  y sería algo así como: mientras vas poniendo el negocio a funcionar casi no vas a pagar y luego que estás consolidado pagarás un poco más. Llegado ese momento ambas partes, proveedor y cliente, estarían cerca de lograr la satisfacción con su relación comercial. Uno con un cliente más y el otro con un costo/unidad por concepto de software casi imperceptible.

Échenle un ojo al SAAS y podrán encontrar muchas soluciones a los problemas de control y/o administrativos de su negocio.



viernes, 12 de octubre de 2012

Algunas razones para contratar un software de reservas

Hola hola, muy buen día a todos:

Ya va siendo 15 de octubre y se nos va este año, dos meses y medio nos separan de las uvas, las campanadas, los fuegos de artificio y demás pero..... (siempre el pero) para las empresas turísticas del hemisferio norte esta época viene siendo lo que se llama en algunos lugares: temporada baja. ¿Sí o no? Pues que sí y esta época se convierte en una buena época si queremos experimentar e implantar nuevos sistemas en nuestra organización pues no es que no haya turismo, sino que solo hay un poco, la cantidad necesaria para permitirnos probar "en caliente" lo nuevo que implantemos.

En la entrada anterior (¿Cómo fue concebido Reservatrix?) prometí hablarles sobre por qué era necesario un software de reservas y hoy quiero mostrarles algunas razones que pudieran motivarle a implantar uno en su organización si aún gestiona sus reservaciones con algún método no automatizado:

  1. Aumento de la cantidad de reservaciones que le reportan a su negocio. Se torna algo díficil gestionar muchas reservaciones en algún método no informático.
  2. Generar los informes es una tarea complicada y requiere de varias horas para alguno de sus colaboradores.
  3. Generar confirmaciones seguras es algo soñado cuando las reservaciones se llevan en una agenda.
  4. Controlar eficientemente las capacidades y evitar penosas sobreventas y como consecuencia aplicar compensaciones a clientes que no pudieron recibir el servicio en el día que eligieron.
  5. Dejar clientes abandonados comienza a ser algo cotidiano por el bajo control que logra sobre su operación.
  6. Preparar su operación del día siguiente le toma horas.
  7. Quiere facturar pero cuando llega el momento: sufre lo inimaginable buscando entre todos sus cupones, organizándolos y comprobando precios.
  8. Posibilidad de integrar el formulario de reservación de su sitio web con su sistema de reservación.
Esta son solo unas pocas razones por las cuales deberían motivarse a darle la bienvenida a la tecnología en su negocio, casi todas las empresas ya tienen la infraestructura adquirida, sus computadoras y su conexión a internet contratada, no necesitan más, hay varias opciones en el mercado para softwares de reservas online y a precios razonables.

En nuestro sitio web pueden encontrar estas razones con una explicación ampliada y pudieran ayudarle a ir incluyendo entre sus prioridades la contratación de un software de reservas.

Un saludote a todo el que por aquí pase y espero sus Koments.

L.M 

miércoles, 26 de septiembre de 2012

Como fue concebido RESERVATRIX

Muy buen día a todos.

Por acá  comenzando el día y dedicandole unos minutos a dejarles esta, la segunda entrada, pero que en cuestiones de contenido viene siendo la primera.

RESERVATRIX, ¿Qué significa eso? Bueno pues le cuento que llevo años dedicado al desarrollo de softwares de reservaciones y especificamente orientados a empresas desarrolladoras de tours o excursiones, así le llaman en otros países.


¿Por qué es necesario que  un negocio de tours implante un software para reservaciones? Eso será objetivo en una próxima entrada. Hoy me centraré en contarles los primeros días de esta central de reservas RESERVATRIX.

Bueno, les cuento, los softwares que había desarrollado anteriormente siempre fueron aplicaciones de windows, diseñados para ejecutarse en un entorno local. Gracias a un amigo comencé a tenerle fé a esto del "Cloud computing" y a entender el "Software como un servicio". En cuanto entendí las numerosas ventajas que estos nuevos conceptos tenían para el cliente y para el desarrollador, entonces me convencí que tenía que desarrollar un software para reservaciones online y que sería muy conveniente distribuirlo utilizando el modelo de software como un servicio.
Todo el párrafo anterior lo que quiere decir es que tenía que desarrollar un programa que estuviera en internet para que lo pudieran usar todos los clientes sin tener que ir a instalárselo en su oficina. Además que cada vez que le hiciera una actualización, solo tenía que subirla al servidor y ya la tendrían todos los clientes y sería un software que podría ser accedido desde cualquier lugar con tener una conexión a internet. ¡Eso sonaba de maravillas!
Convencido de que sí, y habiendo analizado algunos aspectos y dejando de analizar otros tantos, pasé a buscarle un nombre al software que saldría como resultado de semejante proyecto y fue ahí que surgió el nombre RESERVATRIX, pero que nadie piense que fue la primera opción o que mirando al cielo dije: RESERVATR..., no no, la cosa fue de intentar combinar la palabra reserva o booking y pasé por bookingland, reservopolis, reservalandia y más. Pero me encontré el sufijo "trix" del latín que en español lo usamos como "triz" y cuando vi la combinación me pareció que "reservatrix" sería un nombre fácil de asociar con tecnología (la película "The MATRIX"), tal ha sido que no son pocas las veces que sanamente me río cuando veo que alguien dice "reservamatrix", o sea, que se les fija el nombre pero pronuncian la asociación.
Bueno en fin amigos, ahí salió el nombre y luego otro amigo supo captar bien la idea y logró el lototipo que si se fijan:


es una @ modificada, la @ le da sentido de internet, online, etc. y la modificación de la @ es un R de reserva, reservation e incluso reservatrix.
Así comenzó esta historia y ya termino porque esta entrada terminó más larga de lo que originalmente quise.

Un saludo a todos y espero sus comments.

Lázaro Manuel.

viernes, 21 de septiembre de 2012

Reservatrix en Blogger, nunca es tarde...

¡Hola hola a todos los que por aquí pasen!

Bueno, ¿Cómo comenzar un blog? La verdad que no pensé que fuera tan incómodo esta primera entrada.
Ante todo me presento, mi nombre es Lázaro Manuel Santín y soy (en términos formales) el fundador del proyecto RESERVATRIX.

Pasada la presentación vamos a lo que vamos, la primera entrada, ufff. Les decía que no pensé que fuera tan incómoda y ahora que estoy en ello la verdad es que sí. ¿Por qué? Porque yo no soy tan extraño como para ser el único así que me imagino a la mayoría de los bloggers le haya sucedido lo mismo que a mí ahorita. ¿Qué me sucede? Pues que los deseos que tengo son de hablar del tema a tratar en el blog pero algo me dice que no puedo pasar por alto la primera entrada, o sea, que la primera entrada no debe ser directo al grano. ¿O sí?
Quise revisar algunos de los blogs más famosos pero la verdad me resultó imposible llegar a la primera entrada para ver como se las habían arreglado en este momento, así sin mucho por donde guiarme no me quedó opción que dejarme llevar por el menos común de los sentidos: el sentido común.

Les cuento que me decidí a crear un blog para hablar ( y con la esperanza de recibir comentarios) un poco sobre el uso e importancia de los sistemas de reservaciones en el turismo y también ir comentando y dejando por escrito el desarrollo de RESERVATRIX. Habrá a quién le parezca un tema tonto pero dejen que yo les cuente las cosas que he visto por ahí mientras hacemos prospección de clientes, a veces me hacen dudar si en realidad estamos en el siglo XXI.
También aprovecharé el blog para desarrollar temas didácticos sobre algunas de las funcionalidades del sistema RESERVATRIX y por lo tanto el blog podrás servir incluso como manual de usuario, wow! Esa me la inventé ahorita mismo, jeje.

Pues nada amigos, hasta aquí la creación del blog de RESERVATRIX, espero no haberlos cansado y trataré de que las próximas entradas no les aburran y sobre todo pueda compartirles mi opinión y mis experiencias.